Konto löschen
Diese Seite erklärt, wie du dein Konto in der We Bloom App und alle dazugehörigen Daten löschst. In English: Delete your account.
1) Konto direkt in der App löschen
Das ist der schnellste Weg. Die Löschung wirkt sofort, eine E-Mail, ein Anruf oder eine Antwort von uns ist nicht nötig.
- Öffne We Bloom und melde dich an.
- Gehe zu Profil → Konto → Konto löschen oder wähle im Menü Konto löschen.
- Lies, was entfernt wird, und tippe auf Mein Konto löschen.
- Tippe DELETE ein, um zu bestätigen.
Sobald die Bestätigung abgeschlossen ist, werden dein Konto und deine Daten gelöscht und du wirst abgemeldet. Die Löschung ist endgültig und kann nicht rückgängig gemacht werden.
2) Löschung ohne die App anfragen
Dein Konto bleibt unverändert bestehen, bis du es löschst. Du kannst We Bloom also erneut installieren, dich anmelden und die Schritte oben nutzen.
Wenn du dich gar nicht mehr anmelden kannst oder möchtest, dass wir die Löschung für dich übernehmen, schreib uns an support@we-bloom.app – bitte von der E-Mail-Adresse, die zum Konto gehört, damit wir die Anfrage zuordnen können. Bestätigte Anfragen erledigen wir innerhalb von 30 Tagen, in der Regel innerhalb weniger Tage.
3) Was gelöscht wird
- Dein Profil, Benutzername, Avatar und deine Bio
- Deine Ziele, Meilensteine und der Zielverlauf
- Deine Wunschliste, Herzenswünsche und erhaltenen Geschenke
- Deine Check-ins, Stimmungen und Reflexionen
- Deine Partnerverbindung, Einladungen und die von dir gesendeten Ermutigungen
- Deine Anmeldedaten, sodass diese E-Mail-Adresse nicht mehr zum Einloggen genutzt werden kann
- Deine Benachrichtigungs-Tokens, sodass die App deine Geräte nicht mehr erreicht
4) Was deine Partnerin oder dein Partner behält
Die andere Person behält ihre eigenen Ziele und ihre Wunschliste. Alles, was ihr geteilt habt, ist danach nicht mehr mit dir verknüpft: geteilte Ziele werden auf ihrer Seite zu persönlichen Zielen, und sie kann jederzeit jemand Neues einladen.
5) Wie lange es dauert
Dein Konto und deine Daten werden sofort aus unseren aktiven Systemen entfernt. Routinemäßige Betriebs-Backups werden innerhalb von 30 Tagen überschrieben, danach existiert keine Kopie mehr. Soweit wir gesetzlich verpflichtet sind, bestimmte Unterlagen aufzubewahren, bewahren wir ausschließlich das auf, was das Gesetz verlangt.
6) Verantwortlicher
Li Lin, Aachener Straße 352, 50933 Köln, Deutschland, E-Mail: hello@we-bloom.app. Welche Daten wir zu welchem Zweck verarbeiten, steht in unserer Datenschutzerklärung App.